Ausfallsicherheit
Jeder Kassenanbieter schreibt „offlinefähig“ auf das Blatt. Was das im Laden heißt, sieht man erst, wenn es jemand Minute für Minute aufschreibt. Hier steht es: Volle Schlange, Leitung weg — und an der Kasse merkt niemand etwas.
01 Apropos Vorrat — was im Gerät liegt
Artikel, Preise, Kassierer, Rechte und das Kassenlayout liegen auf dem Gerät und werden abgeglichen — nicht abgefragt. Deshalb wartet der erste Klick nach dem Anmelden auf nichts, und deshalb fällt ein Ausfall zunächst gar nicht auf.
Der ganze Stamm, nicht die zuletzt benutzten. Auch die Suche läuft örtlich.
Anmelden geht ohne Leitung. Wer keinen Rabatt geben darf, darf es auch offline nicht.
Kacheln, Farben, Seite des Bons — sonst sähe die Kasse im Ausfall anders aus als sonst.
Jeder Beleg, der nicht durchging, liegt auf dem Gerät, bis er bestätigt ist.
02 Apropos Hergang — Minute für Minute
03 Apropos Wiederkehr — warum nichts doppelt ankommt
Der Server erkennt einen Beleg wieder, den er schon hat, und nimmt ihn nicht zweimal an. Ohne das müsste abends jemand Bons zählen.
Hat der Server geantwortet und abgelehnt — etwa weil die Kasse nicht geöffnet ist —, bleibt der Bon stehen und die Kasse nennt den Grund. Nur wenn keine Antwort kommt oder ein Serverfehler, geht der Beleg in die Warteschlange. Ein grüner Haken für einen abgelehnten Verkauf wäre die teuerste Art von Freundlichkeit.
Ein Bon, der später nachfließt, kann einen gedruckten Z-Bericht nicht mehr rückwirkend verändern. Genau dafür wird eingefroren.
04 Apropos Amt — ein belegter Ausfall ist harmlos
Die Kassensicherungsverordnung will nicht, dass ein Laden stillsteht, weil ein Gerät klemmt. Sie will, dass der Ausfall nachvollziehbar ist.
Auch der erfolglose, samt Antwort der Sicherheitseinrichtung. Ein Ausfall ohne Spur ist das Problem, nicht der Ausfall.
Die Signaturzähler werden über alle Kassen laufend abgeglichen — Sie sehen in der Übersicht, dass alles lückenlos ist, bevor jemand fragt.
Und wenn eine Kasse an der Sicherheitseinrichtung gar nicht angemeldet ist, sagt der Statusschirm das im Klartext — statt „Nachsignierung nötig“ zu raten.
Der Testzugang baut sich in etwa einer Minute auf — mit allen Modulen, auch denen, die Sie später vielleicht nicht buchen. Damit Sie nicht raten müssen.
